دعم العملاء
بعلامتك التجارية.
منصة دعم لحظية بمحادثة مباشرة، صندوق وارد مشترك للفريق، تطبيقات سطح المكتب والجوال، وتحليلات تجيب فعلاً عن أسئلتك.
مصممة لسرعة الدعم الحديث
أداة المحادثة المباشرة
سطر واحد من الكود في موقعك. خصّص الشكل، فعّل المحفزات، ووجّه المحادثات حسب الرابط.
صندوق وارد مشترك
كل المحادثات في مكان واحد. عيّن، أشِر، أجّل، وأنجز دون مغادرة لوحة المفاتيح.
رسائل لحظية
تسليم لحظي مع مؤشرات الكتابة والقراءة والحضور — أقل من 80 مللي ثانية.
تطبيقات سطح المكتب والجوال
تطبيقات أصلية لـ macOS وWindows وiOS وAndroid. إشعارات يمكنك الاعتماد عليها.
تحليلات وتقارير
زمن الرد، الحل، رضا العملاء، حمل الوكلاء — قابلة للتصدير والتقطيع والمتابعة الحية.
تأهيل في دقائق
استورد السجل، ادعُ الوكلاء، ركّب الأداة. أغلب الفرق تنطلق في اليوم نفسه.
من التركيب إلى أول ردّ في أقل من عشر دقائق
اربط قنواتك
أضف الأداة إلى موقعك، أو اربط تطبيقك وأنظمتك عبر الـ API.
ادعُ فريقك
صلاحيات، قواعد توجيه، وSSO. استورد قوالبك وردودك المحفوظة.
ردّ لحظياً
المحادثات تصل إلى الصندوق المشترك فوراً — عبر الويب وسطح المكتب والجوال.
الأرقام التي تهم فعلاً.
لوحات لحظية لزمن الرد، الحل، رضا العملاء، وحمل الوكلاء. قسّم حسب الوسم، القناة، أو خصائص العميل.
مبنية للإنجليزية والعربية — بالتساوي.
مبنية للعربية منذ اليوم الأول. كل شاشة، كل تطبيق، كل إشعار — الاتجاه والخطوط والبحث يعملون كما ينبغي تماماً.
خطة واحدة. وكلاء غير محدودين.
تجربة مجانية 14 يوماً — دون بطاقة ائتمان.
- وكلاء غير محدودين
- صناديق غير محدودة
- تحليلات لحظية
- تطبيقات سطح مكتب وجوال
- توجيه واتفاقيات SLA
- API وWebhooks
- دعم ذو أولوية
لا يلزم بطاقة ائتمان
شاهد ZovaDesk على بيانات شركتك.
30 دقيقة مع فريقنا — نربط موقعك ونعرض لك النتائج بشكل مباشر. بلا عروض، بلا مبالغات.